Nos services vont contrôler votre éligibilité au plafonnement de votre facture.
En attendant l'instruction du dossier, nous vous prions de nous adresser un règlement partiel calculé sur votre consommation moyenne habituelle.
Un conseiller clientèle interrompra le processus de relance de votre facture et la facturaction d'éventuelles pénalités de retard associées.
Ce règlement viendra en déduction des sommes qui seraient encore dues à l'issue du traitement de votre dossier de demande de plafonnement.
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