Le prélèvement mensuel est l’un des modes de paiement disponibles pour régler votre facture d’eau.
Il permet de répartir vos dépenses sur l’année avec un unique paiement, automatique, réalisé chaque mois. 

Lors de votre souscription, un plan de mensualisation est édité avec une mensualité calculée selon vos consommations estimées et le rythme de mensualisation défini par votre commune (annuel ou semestriel). A tout moment, si le montant prélevé ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le modifier.

A la fin de la période de prélèvement, un relevé de votre compteur sera effectué et une facture de solde vous sera envoyée afin :

  ● D’équilibrer le potentiel écart entre la somme des montants prélevés sur votre compte et votre consommation réelle

  ● Et ainsi de réajuster si nécessaire, à la hausse ou à la baisse, le prélèvement mensuel de la période suivante

Votre cycle de facturation se matérialise comme suit : 

Quels sont les avantages d’un prélèvement mensuel par rapport aux autres moyens de paiement ? 

Le prélèvement mensuel est un service gratuit qui facilite la gestion de vos factures en vous permettant :

  ● Une meilleure maîtrise de votre budget grâce à un paiement automatisé et anticipé qui vous évite des pénalités de retard 

  ● Une liberté de gestion avec la possibilité de suspendre, diminuer ou augmenter le montant de vos mensualités (15 jours avant échéance minimum) pour s’adapter au mieux à vos besoins 

  ● Une simplification de vos démarches administratives en regroupant tous vos paiements en un seul prélèvement automatique

  ● Une meilleure visibilité sur votre consommation grâce à des relevés mensuels détaillés permettant de suivre et analyser vos dépenses d'eau

J’ai bien souscrit au prélèvement mensuel mais je n’ai toujours pas été prélevé, pourquoi ? 

Généralement, le prélèvement mensuel est effectif dès le mois suivant votre souscription. Cependant, selon l’avancée du cycle de facturation de votre commune, il peut s’écouler entre 1 à 6 mois avant que les prélèvements ne démarrent.